同时，博海随着木工胶粘剂行业的集中化程度增加，未来行业将从产品战、市场战，升级为品牌战。

如今随着引流导流的成本越来越高，拾贝只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要。虽然，博海业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，博海但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。

业之峰董事长张钧表示，拾贝如今随着引流导流的成本越来越高，拾贝只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。为了提升工程交付质量，博海业之峰还特别设立了首席客户体验官。而传统家装行业里的人，拾贝可能则会对很多问题熟视无睹。

家装行业也一样，博海首先是获客，博海其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。从中就可以提炼出共性问题，拾贝倒逼改进。

张钧表示：博海首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用

有一定的调理作用，拾贝但不保证每个人食用后有同样的效果。5G引领IoT技术标准的演进，博海AI与IOT深度融合，博海进入AIoT时代，开拓了AIoT在疫情期间更广阔的应用场景，在智慧家居、智慧办公、智慧停车、智慧建筑及智慧城市等领域改变了日常生活。

对于企业管理者而言，拾贝为员工提供灵活的办公模式和健康安全的办公环境，需要搭配各类智慧办公产品及智能化解决方案。为满足展商与观众之间的沟通及采购需求，博海四展将举办商贸配对洽谈活动，邀请优质买家与展商配对，促成项目合作落地。

论坛由国内资深专家主讲，拾贝针对国内市场的实际情况进行实战型分享，拾贝带来照明系统和照明控制基础、家庭影院功放选型与安装调试、背景音乐智能化升级和投影显示技术等热点话题。上海国际智能家居展览会（SSHT）、博海上海国际智能建筑展览会（SIBT）、博海中国（上海）国际智慧停车展览会（ParkingChina）和上海国际智慧办公展览会（SSOT）将于2020年9月2至4日在上海新国际博览中心W3至W5馆举行。